株式会社VALCOM按照客户的要求及合同规定，完善从产品订购到交货的体制来响应需求。（参见质量体系图“计划～量产”。）
即使遇到客户投诉的情况，在调查投诉内容到采取措施的所有过程中，我们都会努力令客户满意，并以此为目标来响应推进。 （见质量保证体系图“投诉处理～质量保证体系”。）

质量体系图“计划～量产”

质量体系图“投诉处理～质量保证体制”